Правила посещения детского развивающего центра «Академия FOR KIDS» и условия оплаты услуг

         Детский Центр ставит своей основной задачей заботу об эмоциональном здоровье и развитии Ваших детей, а так же защиту права педагогов полноценно проводить занятия без постороннего вмешательства для получения наилучшего результата в соответствии с выбранной Детским Центром методикой. Поэтому во избежание каких-либо недоразумений просим Вас придерживаться нижеизложенных правил:

1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1.1. Групповые занятия проводятся согласно расписанию с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий согласовывается с требуемым специалистом.

1.2. Вид и время проведения занятий можно узнать у администратора детского центра, по телефону или на сайте. Администрация оставляет за собой право заменять специалиста, указанного в расписании на время его болезни или вынужденного отсутствия, а так же вносить изменения в базовое расписание групповых занятий.

1.3. Детский Центр предоставляет помещения для занятий, предметно-развивающую среду, включая учебные пособия и спортивный инвентарь. В стоимость занятий входят основные расходные материалы, необходимые для занятий. Материалы для личного пользования своего ребенка родители приобретают дополнительно.

1.4. Родитель (его заместитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового ребенка, а так же чистого и опрятного. Родители обязаны предоставить Детскому Центру полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий. В случае медицинских противопоказаний к нагрузкам взрослого или ребенка необходимо поставить в известность специалиста или администрацию Центра. Для достижения наилучших результатов сообщайте педагогу индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения.

1.5. Специалисты Детского Центра имеют право не допустить ребенка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура). Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребенок будет чихать или кашлять на Вашего малыша.

1.6. При входе в детский центр необходимо надевать бахилы. Для Вашего и ребенка удобства рекомендуем брать сменную обувь.

1.7. По правилам нашего Детского Центра дети раннего возраста (до 3-х лет) посещают занятия только совместно с родителями или лицами их замещающими (бабушка, няня – один сопровождающий).

1.8. Дети старше 3-х лет занимаются самостоятельно, присутствие на занятиях родителей (их заместителей) не разрешается для лучшего контакта педагога с ребенком.

1.9. Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и педагогов. Педагоги готовы беседовать с Вами о вашем ребенке до начала занятия, в перерыве или после окончания занятия. В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.

1.10. Уважайте педагога, так как проводить занятие с малышами очень сложно.

1.11. Просьба приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, желательно за 5-10 (Пять-Десять) минут до начала занятия, не опаздывать, чтобы не нарушать режим работы Центра и план ведения занятий.

1.12. Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 (Двадцать-Тридцать) минут в коридоре в ожидании начала.

1.13. Специалист Центра вправе не допустить на занятия опоздавших более, чем на 10 минут после начала. В этом случае занятие считается использованным.

1.14. Родители либо сопровождающие лица должны передать ребенка специалисту центра и забрать его после занятий. Родители несовершеннолетних, находящихся на занятиях в центре, либо лица их замещающие, в случае их отсутствия в центре, должны быть на связи по телефону, номер которого предоставляется администрации центра.

1.15. Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому специалисты Детского Центра не имеют право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу. Предупреждайте администрацию Центра, если вместо Вас ребенка будет забирать кто-то другой.

1.16. Не забывайте покормить ребенка перед занятиями. Чувство голода не способствует закреплению необходимых навыков.

1.17. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания, а так же собственные игрушки. Вход с едой и напитками в игровые комнаты и комнаты для занятий не допускается.

1.18. Помимо этого в целях безопасности просим Вас проследить, чтобы в карманах ребенка не было острых, режущих и колющих предметов.

1.19. Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Детский Центр, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на территории Центра.

1.20. Уважайте детей, находящихся на занятиях, соблюдайте тишину и спокойствие в Детском Центре и общепринятые нормы поведения в общественном месте.

1.21. Манера игры и общения Вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий. В группе детям не разрешается бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Детям не разрешается «давать сдачи», так же, как и нападать друг на друга. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребенка.

1.22. Ребенок может играть с понравившимися пособиями/игрушками, но после занятий, все игрушки необходимо положить на свои места. С игрушками/пособиями играет ребенок, который первый их взял. Он же имеет право решать играть ему одному или в коллективе. Нельзя ломать и портить игрушки и пособия.

1.23. При посещении нашего Детского Центра, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания!

2. ОПЛАТА УСЛУГ

2.1. Клиент заблаговременно оплачивает пробное занятие, разовое или абонемент. При приобретении абонемента занятия должны посещаться подряд, т.е. 8 занятий – 4 недели (2 раза в неделю), 4 занятия – 2 недели (2 раза в неделю) и т.п., в зависимости от выбранной программы. Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.

2.2. Разовые занятия оплачиваются согласно утвержденному тарифу.

2.3. В случае пропуска групповых занятий оплата по абонементу не возвращается. Пропущенные без уважительной причины занятия считаются прогулом и не переносятся, сумма не возмещается.

2.4. В случае пропуска групповых занятий по причине болезни, внесенные в счет оплаты абонемента средства не возмещаются. Возмещение производится в виде возможности посетить пропущенные по причине болезни занятия на выбор в текущем или в течение 1 (одного) месяца, следующего за текущем, при условии приобретения абонемента на следующий месяц. Возмещается не более 2 (двух) занятий в месяц при покупке абонемент на 8 занятий, и не более 1 (одного) занятия в месяц, при покупке абонемент на 4 занятия.

2.5. Возврат денег за занятия возможен в исключительных случаях (например, переезд и т.п., при расторжении договора). В этом случае количество посещенных занятий в Абонементе пересчитывается по стоимости разового посещения, остаток внесенных средств возвращается.

2.6. Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Родителя.

2.7. В исключительных случаях, при запланированном пропуске занятий (отпуск, отъезд и прочее) Вы можете приобрести Абонемент на планируемое количество посещений. В этом случае Вы приобретаете полный абонемент на новый период, и оставшееся количество занятий оплачиваете по стоимости одного занятия в приобретенном абонементе.

2.8. Если занятие отменяется по вине Детского Центра (болезнь педагога, непредвиденные обстоятельства), Администрация обязуется своевременно предупредить Вас, стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% (Сто) процентов или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме в наиболее удобное для Вас время.

3. СКИДКИ И ЛЬГОТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ДЕТСКИМ ЦЕНТРОМ

3.1. В нашем Детском Центре действует гибкая система скидок:

3.2. При единовременной покупке двух и более абонементов на групповые занятия предоставляется скидка на каждый абонемент. При покупке второго абонемента в период действия первого, предоставляется скидка на второй абонемент. На индивидуальные занятия скидка не распространяется.

3.3. В случае попадания клиента под условия нескольких акций, скидки предоставляются только по одной, с наилучшими для клиента условиями.

4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Родители, помните – если Вы хотите видеть результат от посещения Вашим ребенком нашего Детского Центра, то на занятия нужно приходить регулярно!

4.2. Просим Вас бережно относиться к имуществу Детского Центра! Мы постарались создать максимально комфортные условия для Вас и Ваших детей – оставляя за собой мусор, раскидывая вещи, ломая и забирая с собой игрушки, Вы сами лишаете своих малышей и себя элементов комфорта и уюта.

4.3. Просим Вас предварительно сообщать о Вашем отсутствии по телефону или с помощью смс сообщения на номер 8 (900) 120-70-16, чтобы мы не ждали Вас просто так. В случае болезни ребенка в первый день его отсутствия или вечером накануне, о предстоящем отсутствии по другим причинам (запланированный пропуск занятий – отпуск, отъезд и прочее) – за несколько дней.

4.4. Спорные и конфликтные ситуации нужно разрешать в отсутствии детей. Если Вы не смогли решить какой-либо вопрос с Администрацией Детского Центра, обратитесь к Руководству Центра.

4.5. Пожелания или претензии, возникшие в процессе посещения нашего Детского Центра, Вы можете оставить в Книге жалоб и предложений. В течение 2-х (Двух) дней Администрация рассмотрит Ваше заявление и ознакомит Вас с принятым решением.

4.6. Детский Центр является частным заведением, Администрация оставляет за собой право отказать клиенту в посещении без объяснения причин.

4.7. Оплачивая услуги, Клиент автоматически соглашается с Правилами нашего Детского Центра и обязуется их исполнять.

Дорогие родители и их детишки! Нам очень приятно, когда Вы приходите к нам в хорошем настроении! Это передается другим детям, а так же нашим сотрудникам, что делает атмосферу в Детском Центре еще более доброжелательной, а учебный процесс – более эффективным!

Детский центр «Академия FOR KIDS» со своей стороны сделает все возможное для детей и взрослых, чтобы Вы чувствовали себя у нас комфортно, с удовольствием и пользой провели время в нашем Центре.

Типовой договор о предоставлении услуг

Детский развивающий центр "Академия FOR KIDS" www.centrforkids.ru. карта сайта.